網站地圖  登錄 注冊

欄目

頻道

當前位置: > 首頁 > 新聞 > 最新投訴 >

齊先生投訴廊坊市夢者酒店管理有限公司服務不到位

2019-12-05 16:18  本文來源:中國消費者網投訴吧 作者:佚名

  • 微信
  • 新浪微博
  • 騰訊微博
  • 更多更多

  編者按:

  近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴ts.ccn.com.cn)接到消費者齊先生投訴廊坊市夢者酒店管理有限公司服務不到位,入住期間由于賓館沒有對于衛生間進行防滑處理,洗澡時滑倒,引起雙膝挫傷,韌帶受損,影響正常行走。他要求酒店賠償誤工費、醫療費和進行公開道歉。

  投訴者情況

        姓名 齊先生 電話 158*****

  地址 河北 廊坊

  投訴類別 售后服務問題

  投訴對象情況

  投訴對象名稱 廊坊市夢者酒店管理有限公司

  投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

  本人于2019年11月28日晚10點左右入住河北省廊坊市夢者連鎖酒店廊坊萬達火車站店,入住期間由于賓館沒有對于衛生間進行防滑處理,洗澡時滑倒導致雙膝挫傷,韌帶受損,影響正常行走。隨后本人第一時間與賓館聯系通報此事,但被告知負責人均無法聯系成功,需要等到第二天早晨店長經理上班后才可以繼續解決。無奈通過預訂APP攜程客服進行投訴,酒店值勤人員了解后告知我可以先去醫院做檢查,但沒有酒店人員陪同并需自付檢查等費用。本人后來到醫院被診斷證明,本人為雙膝挫傷(雙側),需休息3天再進行骨科定期復查,如出現病情變化及時就診。結束后回到酒店正常休息直至29日早晨10點才得到相關負責人接待了解,但被告知可以免除當天房費,檢查費用需脅迫我簽署酒店免責才可以報銷,不簽免責則無任何相關后續處理。

  現有證據
        
        
        

  投訴訴求

  1.賠償誤工費用200/天。2.報銷醫療檢查費用。3.酒店需通過廊坊日報進行公開道歉。

責任編輯:譚笑

相關閱讀:

網站介紹 全國打假網 記者名單 報紙廣告 網站廣告 新媒體廣告 視頻廣告 版權聲明

 

中國消費網投訴新聞熱線:010 - 88315435
違法和不良信息舉報電話:010 - 88315476 010 - 88315479

違法和不良信息舉報郵箱:[email protected]
地址:北京市海淀區阜成路北三街8號 郵 編:100048

中國消費網 互聯網新聞信息服務許可證:1012006031 京ICP備09107225號-1 京公網安備 11010802026600號
中文域名(中國消費網.中國,中國消費網.cn)
Copyright ? 2014-2019中國消費網 版權所有 網站統計

2019058期双色球中奖号?